Cuidado veterinario integral para perros y gatos, con un equipo que realmente los ama.
Cuidado integral en cada etapa de su vida.
Conejos, aves, hurones y tortugas. Nos especializamos en perros y gatos: escríbenos antes para confirmar la atención de tu compañero.
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Soy parte del equipo de Welfare y me encanta recibir a todos nuestros pacientes. Estoy aquí para ayudarte a resolver tus dudas y hacer que la experiencia de tu mascota sea increíble.
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Un trato amable y sin prisasTu mascota se siente segura.
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En Welfare creemos en un mundo donde todas las mascotas sean escuchadas, cuidadas y amadas. Somos un equipo de médicos veterinarios, amantes de los animales, comprometidos con su bienestar y el de sus familias.
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Duermen aquí, con el mismo equipo que los atiende. Por el día o por varias noches, con la MVZ a unos pasos.
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Al reservar aceptas el reglamento, términos y condiciones del hospedaje
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Ven a visitarnos, estamos listos para recibirlos.
Siempre aquí
para ellos ♡
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Porque su bienestar no puede esperar. Estamos listos para recibirlos con el cuidado y el cariño que se merecen.
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Puedes agendar tu cita desde nuestra página, por WhatsApp o llamándonos directamente al 33 1073 9906. Elige el día y la hora que mejor te convenga y nosotros nos encargamos del resto.
Sí. Agregas lo que necesitas al carrito y lo apartas por WhatsApp. Te confirmamos existencias y pagas al recoger en la clínica.
Nos especializamos en perros y gatos: consulta, vacunación, desparasitación, laboratorio, rayos X, ultrasonido, cirugía, limpieza dental, grooming y farmacia. También recibimos especies exóticas como conejos, aves, hurones y tortugas; escríbenos antes para confirmar la atención.
Prueba con otro día o escríbenos por WhatsApp y buscamos espacio. Los lunes descansamos y la última cita entra una hora antes del cierre.
Estamos aquí para ti y tu mascota.
Siempre cerca de ti
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Atención con calidez y empatíaTratamos a cada mascota como parte de la familia.
Equipo veterinario profesionalExperiencia y vocación para su bienestar.
Instalaciones seguras y equipadasTecnología para un cuidado confiable y de calidad.
Compromiso real con su bienestarPequeños pacientes, grandes historias.
Versión 2 · 27 de septiembre de 2026 · Welfare Clínica Veterinaria · Av. Manuel Román Alatorre #4086, Col. Joyas del Nilo, Guadalajara, Jalisco · WhatsApp 33 1073 9906 · [email protected] · Responsable sanitaria: MVZ Paulette Guízar Flores, cédula profesional 13196301.
Este reglamento regula el resguardo temporal, alimentación, higiene, esparcimiento y observación del huésped. El servicio de hospedaje no es un tratamiento médico ni sustituye una consulta, hospitalización o seguimiento veterinario; cuando el huésped requiera atención, se prestará conforme al apartado 12 y con el costo que corresponda.
Al marcar la casilla de aceptación y enviar la reserva, el tutor manifiesta que leyó y acepta íntegramente este reglamento. La clínica conserva el registro de esa aceptación con fecha, hora y versión del documento, y las partes reconocen ese registro como constancia del consentimiento, en términos del artículo 89 y demás aplicables del Código de Comercio sobre mensajes de datos. La versión aplicable a cada estancia es la aceptada al reservar, aunque el texto cambie después.
El tutor declara bajo protesta de decir verdad que la información proporcionada es veraz y completa: identidad y datos de contacto, propiedad o autorización sobre el huésped, edad, peso, esquema de vacunación y desparasitación, padecimientos actuales y previos, cirugías, alergias, medicamentos, dieta, conducta, miedos, antecedentes de mordida, agresión, fuga o autolesión. La omisión o falsedad de esta información libera a la clínica de responsabilidad por los daños que de ello deriven, y faculta a terminar la estancia de inmediato sin reembolso, sin perjuicio del cobro de los daños causados.
Al recibir al huésped se realiza una revisión general de ingreso y se levanta una lista de pertenencias. Esa revisión es una valoración visual y no exhaustiva: no detecta padecimientos internos, asintomáticos o en incubación. La clínica se reserva el derecho de admisión y puede rechazar o dar por terminada una estancia cuando exista riesgo para el huésped, para otros animales, para el personal o para las instalaciones.
Entradas y salidas se realizan en el horario de atención: martes a sábado de 10:00 a 19:00 y domingo de 10:00 a 16:00. Los lunes la clínica permanece cerrada: no hay entradas ni salidas, aunque los huéspedes en estancia siguen recibiendo cuidado. En hotel, la entrada es a partir de las 10:00 y la salida antes de las 13:00; después de esa hora se cobra un día de guardería. En guardería, el retraso en la recolección se cobra por hora iniciada conforme a la tarifa vigente.
Se solicita como primera opción que el tutor entregue el alimento habitual del huésped, en empaque cerrado o porciones identificadas, con indicaciones de cantidad y horario. El cambio repentino de dieta suele provocar malestar intestinal, gases, diarrea o vómito, y ese riesgo aumenta con el estrés del cambio de entorno. Si el tutor opta por el alimento de la casa, acepta expresamente ese riesgo digestivo y libera a la clínica de responsabilidad por los trastornos gastrointestinales que de ello deriven. El tutor debe informar por escrito alergias, intolerancias y dietas médicas.
Cada estancia incluye paseos supervisados. Los paseos incluidos se indican al cotizar; si se desean más, se contratan como extra. No se realizan paseos con animales reactivos, en recuperación o con indicación médica de reposo, ni en condiciones climáticas de riesgo.
El tutor reconoce que, aun con cuidados diligentes, hospedar a un animal implica riesgos que no pueden eliminarse por completo: estrés por cambio de entorno, disminución del apetito, alteraciones digestivas, tos de las perreras u otras enfermedades de transmisión aérea pese a la vacunación, lesiones menores durante el juego, roces con el mobiliario, y descompensación de padecimientos previos, detectados o no. La clínica asume una obligación de medios y no de resultado: se compromete a actuar con la diligencia y la técnica propias de un prestador profesional, sin garantizar la ausencia de estos eventos.
El tutor responde por los daños que su animal cause a personas, a otros animales, a bienes de terceros o a las instalaciones, y se obliga a sacar en paz y a salvo a la clínica y a su personal de cualquier reclamación, indemnización, gasto o procedimiento derivado de la conducta del huésped o de información falsa u omitida. Ante conducta agresiva o angustia severa, la clínica aislará al huésped, informará de inmediato al tutor y podrá exigir su recolección anticipada, cobrando el tiempo transcurrido.
Se recomienda entregar plato de comida y de agua, cama o cobija, correa, collar con placa y algún juguete. Se registran al ingreso y se devuelven al finalizar la estancia, pero la clínica no responde por su pérdida, desgaste, mordeduras, suciedad o destrucción, por ser consecuencia normal del uso por animales. No se reciben objetos de valor.
Los daños causados por el huésped a instalaciones, mobiliario o equipo se cobran a precio de reposición. Si por suciedad, olor o contacto con desechos se requiere baño o aseo extraordinario, se aplica el cargo correspondiente informando al tutor.
Cada día iniciado después de la fecha de salida sin aviso se cobra como día de guardería a tarifa vigente. Los adeudos no cubiertos a la salida causarán un interés moratorio del 3% mensual sobre saldo insoluto, y la clínica podrá suspender la prestación de nuevos servicios hasta su liquidación.
Si transcurren 10 días naturales desde la fecha de salida sin que el tutor recoja al huésped y sin comunicación, habiéndose intentado contacto por teléfono, WhatsApp y correo electrónico en al menos tres ocasiones documentadas, se considerará abandono. En ese supuesto la clínica podrá dar aviso a la autoridad competente y canalizar al animal a una asociación protectora o a una familia responsable, conforme a la Ley de Protección y Cuidado de los Animales del Estado de Jalisco y demás normativa aplicable, subsistiendo la obligación del tutor de cubrir los adeudos generados.
La responsabilidad de la clínica se limita a los daños directos derivados de negligencia comprobada en la prestación del servicio y, salvo disposición legal irrenunciable en favor del consumidor, no excederá el monto total pagado por la estancia en que ocurrió el hecho. La clínica no responde por daños indirectos, lucro cesante, daño moral no acreditado, ni por consecuencias de padecimientos preexistentes, no informados o no detectables en la revisión de ingreso. Nada en este reglamento limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga de manera irrenunciable.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento derivado de caso fortuito o fuerza mayor: fenómenos naturales, sismos, incendios, inundaciones, cortes prolongados de energía o agua, epidemias o disposiciones sanitarias, bloqueos, disturbios o actos de autoridad. En esos supuestos la clínica priorizará el bienestar de los huéspedes y comunicará la situación a los tutores tan pronto sea posible.
La clínica puede tomar fotografías o video del huésped para compartirlos con su familia y, previa autorización del tutor, publicarlos en la sección Comunidad del sitio o en redes sociales, sin fines comerciales distintos a la difusión de la clínica y sin datos personales. El tutor puede negar o revocar esta autorización en cualquier momento por WhatsApp o correo.
Los datos se tratan conforme al aviso de privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercer derechos ARCO: [email protected].
Las comunicaciones entre las partes se realizan por el WhatsApp y el correo registrados en la reserva. Es responsabilidad del tutor mantenerlos activos y revisarlos durante la estancia, y avisar cualquier cambio. Las notificaciones enviadas a esos medios se tendrán por hechas.
El tutor no puede ceder sus derechos y obligaciones sin consentimiento escrito de la clínica. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes en todo lo que no dependa de ella. Este reglamento, junto con la cotización aceptada y el aviso de privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto del hospedaje, y deja sin efecto cualquier acuerdo verbal previo. La tolerancia o el no ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
La clínica puede modificar este reglamento; la versión vigente se publica en este sitio y la aplicable a cada estancia es la aceptada al reservar, que queda registrada con su fecha y número de versión.
Este documento se rige por la legislación mexicana aplicable, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor en la vía administrativa y, en su caso, a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
Dudas y aclaraciones: WhatsApp 33 1073 9906, correo [email protected] o directamente en Av. Manuel Román Alatorre #4086, Col. Joyas del Nilo, Guadalajara, Jalisco.
MVZ Paulette Guízar Flores (en adelante, «Welfare Clínica Veterinaria»), con domicilio en Av. Manuel Román Alatorre #4086, Col. Joyas del Nilo, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Del tutor: nombre y número de teléfono. De la mascota: nombre, especie, raza, edad aproximada y motivo de consulta. En la tienda: los productos que apartas. No tratamos datos personales sensibles.
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Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
¡Gracias, pequeñines, por dejarnos cuidarlos! ♡
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